Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта neuclient.ru и его зеркал (в том числе neuclient.online), личного кабинета, лаунчера и программного обеспечения NeuClient (далее — «Сервис»), которые предоставляет Администрация проекта NeuClient (далее — «Администрация»).

1.2. Используя Сервис, включая регистрацию, вход в личный кабинет, оплату подписки или иных услуг, скачивание и запуск программного обеспечения, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Проект NeuClient является независимым и не связан с компаниями Mojang и Microsoft. Все товарные знаки, названия и материалы, относящиеся к Minecraft, принадлежат их законным правообладателям.

1.5. Неотъемлемыми частями Соглашения являются Условия оплаты, Возврат средств, Политика конфиденциальности и Обработка персональных данных.

• «Пользователь» — физическое лицо, использующее Сервис;
• «Клиент» — программное обеспечение NeuClient для Minecraft, включая лаунчер, модули и дополнительные загружаемые материалы (DLC);
• «Подписка» — оплаченное право использовать Клиент в течение выбранного срока;
• «Аккаунт» — учётная запись Пользователя на сайте;
• «HWID» — уникальный идентификатор устройства, к которому привязывается доступ к Клиенту.

3.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера: доступ к Клиенту по Подписке (на срок, указанный при покупке), сброс HWID, тестовые сборки для пользователей с соответствующей ролью, техническую поддержку и обновления.

3.2. Администрация предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое, ограниченное по сроку право использовать Клиент в личных целях на условиях настоящего Соглашения. Исключительные права на Клиент и материалы Сервиса Пользователю не передаются.

3.3. Перечень товаров, сроки и цены указываются на сайте до оплаты. Администрация вправе изменять ассортимент и цены; изменения не влияют на уже оплаченные заказы.

3.4. Подписка не продлевается автоматически, списание средств без действий Пользователя не производится.

4.1. Для использования Сервиса Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при регистрации;
• хранить данные доступа (пароль, коды двухфакторной аутентификации) в тайне и не передавать их третьим лицам;
• не использовать чужие аккаунты без разрешения владельцев;
• самостоятельно отвечать за все действия, совершённые с его Аккаунта.

4.2. Доступ к Клиенту привязывается к HWID. HWID может измениться при замене комплектующих, переустановке или сбросе операционной системы; в этом случае для продолжения использования Клиента может потребоваться платный сброс HWID на условиях, указанных на сайте.

4.3. Один Аккаунт предназначен для одного Пользователя. Передача, продажа или совместное использование Аккаунта и Подписки запрещены.

5.1. Доступ предоставляется на Аккаунт Пользователя после поступления оплаты, как правило, автоматически. Срок Подписки исчисляется с момента её активации.

5.2. Цифровой товар считается предоставленным с момента выдачи доступа на Аккаунт. По окончании срока Подписки доступ к Клиенту прекращается.

5.3. Если доступ не был предоставлен после оплаты, Пользователь должен обратиться в службу поддержки (раздел 14), указав данные платежа.

6.1. Оплата производится через платёжные сервисы и способы, указанные на странице «Условия оплаты» и в окне покупки. Обработку платежей выполняют сторонние платёжные сервисы; Администрация не хранит данные банковских карт.

6.2. Возврат денежных средств за оплаченные цифровые товары и услуги возможен только при одобрении Администрации. Каждый запрос рассматривается индивидуально на условиях, указанных на странице «Возврат средств».

6.3. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через банк или платёжную систему без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса. При необоснованном возврате платежа Администрация вправе ограничить доступ к Сервису.

6.4. Пользователь самостоятельно отвечает за корректность указанных при оплате данных и за комиссии своего банка или платёжной системы.

Пользователю запрещается:

• распространять, публиковать, перепродавать или передавать третьим лицам Клиент, DLC и материалы Сервиса без разрешения Администрации;
• предпринимать попытки взлома, обхода защиты, декомпиляции, модификации или иного вмешательства в работу Клиента и Сервиса;
• обходить привязку к HWID, ограничения Подписки или проверку лицензии;
• участвовать в разработке, распространении или использовании взломанных версий Клиента;
• создавать чрезмерную нагрузку на Сервис, пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей или к серверной инфраструктуре;
• использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству.

В случае выявления подобных действий Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису в соответствии с разделом 10.

8.1. Клиент, исходный код, дизайн, тексты и иные материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

8.2. Без разрешения правообладателя запрещено копировать, распространять, переделывать и иным образом использовать материалы Сервиса, за исключением использования Клиента по его прямому назначению в рамках оплаченной Подписки.

8.3. Нарушение прав на интеллектуальную собственность может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

9.1. Сервис и Клиент предоставляются на условиях «как есть» («AS IS»).

9.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса и Клиента ожиданиям Пользователя;
• бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, а также совместимость с любым оборудованием, программным обеспечением и версиями игры;
• достижение каких-либо результатов от использования Клиента.

9.3. Администрация не несёт ответственности за:

• прямые или косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду;
• блокировки, ограничения и иные санкции, применённые к Пользователю сторонними серверами, сервисами и платформами, в том числе за использование Клиента на серверах, правилами которых это запрещено: Пользователь самостоятельно изучает и соблюдает правила таких серверов и принимает связанные с этим риски;
• действия или бездействие третьих лиц, включая платёжные сервисы и интернет-провайдеров;
• временные технические сбои, плановые и внеплановые работы, ограничения доступа к Сервису по причинам, не зависящим от Администрации (в том числе блокировки со стороны провайдеров).

9.4. Все решения об использовании Клиента Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

10.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису, в том числе заблокировать Аккаунт и Подписку, в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений, мошенничества или создания рисков для Сервиса, платёжных провайдеров и третьих лиц;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

10.2. При ограничении доступа по причине нарушения Соглашения оплаченные средства, как правило, не возвращаются. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

10.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса. Удаление данных Аккаунта производится по запросу в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

11.1. Сервис не предназначен для организации или содействия противоправной деятельности.

11.2. Пользователь обязуется использовать Сервис в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон и самостоятельно отвечает за законность такого использования.

12.1. Администрация собирает и обрабатывает только данные, необходимые для работы Сервиса, на условиях Политики конфиденциальности и документа «Обработка персональных данных».

12.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не может гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой через интернет.

13.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.

13.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

13.3. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры стороны стремятся решать путём переговоров через службу поддержки; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством.

14.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки: через форму обратной связи на странице «Контакты», в Telegram или по телефону, указанным на этой странице.

Используя Сервис (в том числе регистрируясь, оплачивая Подписку, скачивая и запуская Клиент), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.